Où se trouve RentaBikeParis?

Notre point de départ se trouve au 20 Rue Greneta dans le 2e arrondissement de Paris.

Vous pouvez facilement nous rejoindre en utilisant la station de métro Réaumur Sebastopol, desservie par les lignes 3 et 4, à seulement 2 minutes à pied.

Quelles sont les horaires d'ouverture ?

Nous sommes ouverts de 10h à 19h tous les jours, du lundi au dimanche.

Quelle est la durée minimale de location du vélo ?

Nous louons nos vélos pour une durée minimum d'une journée. Si vous souhaitez profiter d'une courte balade de quelques heures, c'est tout de même possible.

Quand ont lieu les visites guidées ?

Les visites guidées ont lieu tous les jours de 10h à 13h 😉 En cas de pluie, nous attendrons simplement que le temps s'améliore et trouverons la meilleure solution pour vous.

Que se passe-t-il si j'ai un problème avec mon vélo ?

Vous n'aurez probablement pas de problème, mais si jamais cela arrive, arrêtez de rouler et appelez-nous. Ne vous inquiétez pas, nous viendrons rapidement vous aider à remettre le vélo en état de fonctionnement 😉

Proposez-vous la livraison ou la récupération des vélos ?

Oui, mais veuillez appeler à l'avance pour vérifier notre disponibilité ! Nous pouvons livrer ou récupérer les vélos dans Paris Intramuros moyennant des frais supplémentaires de 50€ par trajet de 1 à 4 vélos.

Offrez-vous une réduction pour les grands groupes ou pour les locations à long terme ?
  • Oui, nous le faisons. Les groupes de 10 personnes bénéficient d'une réduction de 20% lorsqu'ils paient tous ensemble.
  • Nous offrons une réduction de 20 % sur la location si vous réservez également à une visite guidée 😉
  • De plus, indépendamment des tours nous proposons des tarifs spéciaux à partir de une semaine de location.

Veuillez consulter la section "Réservations" pour plus d'informations.

Dois-je laisser une caution pour louer un vélo ?

Oui, il est nécessaire de laisser une caution par empreinte bancaire au moment de la réservation. Cela varie de 200€ à 500€ en fonction du vélo.

Vous pouvez trouver les détails pour chaque vélo lors du processus de réservation.

Est-ce que mon vélo dispose des équipements de sécurité nécessaires ?

Oui, tout d'abord, nos vélos proviennent de Swapfiets, un partenaire bien établi, et sont entretenus correctement par nos soins ;)Tous nos vélos sont équipés de feux avant et arrière alimentés par une dynamo.

Bon à savoir : Vous n'avez pas besoin de pédaler davantage pour alimenter les lumières !

Vous recevrez également un antivol avec votre vélo.

Quelles tailles de vélos proposez-vous ?

Nous proposons toutes les tailles pour les personnes mesurant de 1,50 mètre à 2 mètres de hauteur.

Qui est responsable en cas de vol ou de dommages du vélo ?

C'est à vous d'être responsable. Nous vous fournirons les outils et les connaissances nécessaires pour garder le vélo en sécurité, mais il vous incombe de nous rendre tout ce que nous vous donnons.

Pour éviter le vol, assurez-vous toujours de bien sécuriser votre vélo ! Tous nos vélos sont équipés de deux serrures intégrées, nos vélos électriques disposent également d'une serrure supplémentaire pour la batterie. Attachez toujours votre vélo avec les deux serrures. Si votre vélo est volé (ou perdu) alors qu'il était correctement verrouillé et sécurisé, vous serez responsable d'une franchise. Le montant de la franchise varie en fonction du type de vélo que vous avez et vous sera indiqué lors de la réservation de celui ci.

Proposez-vous une assurance ?

Oui en effet nous vous proposons d'assurer votre vélo à chaque location. La garantie casse/vol peut être intégrée à votre location, vous êtes auquel cas, protégé contre la casse, qu’elle soit partielle ou totale, le vol par agression, par effraction ou lorsque le vélo est attaché à un point fixe. Une franchise de 10% de la facture de réparation avec un minimum de 10 € restera à votre charge en cas de casse et une franchise de 10% de la valeur du cycle restera à votre charge en cas de casse irréparable ou de vol. Attention, la garantie n'exempte en aucun cas le client d'effectuer les démarches qui lui incombent telles que : déposer plainte, effectuer une attestation sur l'honneur ou communiquer tout justificatif qui pourrait être demandé par l'assureur dans le cadre de la gestion et de la résolution du sinistre.

Regardez la vidéo et laisser vous inspirer pour votre prochaine balade.

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